Analise as seguintes afirmações sob a ótica da Gestão pela Qualidade Total:

I) O Método de Análise de Pareto é sempre baseado em fatos e dados reais e por esta razão, permite priorizar ações relativas a um determinado problema.

II) O diagrama de Ishikawa é utilizado para correlacionar um efeito às suas causas.

III) As duas ferramentas mencionadas em (I) e (II) são comumente utilizadas nos primeiros anos de introdução à Gestão pela Qualidade Total.

Assinale a alternativa correta: