O usuário deve ser corresponsável nos seus tratamentos.

O Programa de Formação em Saúde e Trabalho, como uma das diretrizes desta política, é uma das possibilidades de valorização do trabalhador.

Reconhece que deve haver a participação ativa dos trabalhadores e dos usuários no processo de tomada de decisão nas organizações de saúde.

A Rede HumanizaSUS constitui uma ferramenta colaborativa entre os usuários das ações e serviços do SUS e visa a troca de experiências vividas por esses usuários, permitindo, assim, maior qualificação na gestão participativa do SUS.