Krumm (2005) afirma que em uma avaliação de desempenho, quando existe a combinação de avaliadores humanos e instrumentos imperfeitos pode levar a vários erros. Quando as pessoas são classificadas abaixo do que deveriam, porque se comportaram de maneira diferente do comportamento que o avaliador desempenharia no cargo, independentemente da precisão ou da eficiência do método, pode se dizer que houve erro(s)