Consideram-se como atendimento de emergência as ações empregadas para a recuperação do cliente, cujo agravo à saúde implica risco de vida e exige atendimento imediato.

Consideram-se como atendimento de urgência as ações empregadas para a recuperação do cliente, cujo agravo à saúde implica risco de vida e exige atendimento imediato.

Consideram-se como atendimento de emergência as ações empregadas para a recuperação do cliente, cujo agravo à saúde não implica risco de vida e exige atendimento imediato.

Visando uniformizar as condutas emergenciais, várias unidades de resgate e de emergência estão adotando - para melhor capacitação da família - as medidas do Suporte Adiantado de Vida, o que proporciona maior segurança e eficiência durante o atendimento.

Durante o atendimento de emergência, devem ser sempre seguidas as precauções padrão, o que evita risco de infecção para o cliente e a contaminação acidental do socorrista. O técnico de enfermagem deve fazer uso do Equipamento de Proteção Individualista (EPI).