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Respondida
4022582
Ano:
2026
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
Avança SP
Orgão:
Pref. Potim-SP
Provas:
Vigia
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento
Durante o atendimento e uso do interfone no serviço de portaria, qual deve ser a postura adequada de um vigia?
A
Falar de maneira ríspida para agilizar o atendimento.
B
Atender com cortesia e orientar quando necessário.
C
Ignorar chamadas enquanto realiza outra tarefa pessoal.
D
Desligar o interfone sempre que estiver ocupado.
E
Restringir o uso do interfone apenas aos superiores hierárquicos.
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