O servidor que, no exercício de suas funções, trata mal ou atende de má vontade o usuário de seu serviço, está cometendo ao mesmo tempo uma ação antiética e um dano moral contra o cidadão.

Em sua conduta diária o servidor deve viabilizar o acesso público ao conteúdo de qualquer ato administrativo, a não ser quando e exclusivamente quando, a publicidade deste ato vier contra os interesses ou bem-estar do próprio funcionário.

É dever do servidor priorizar o atendimento ao cidadão, recusando seu direito à greve quando a paralisação do serviço implicar demora, atraso ou formação de filas no serviço.

Durante o exercício de cargos de chefia, o funcionário tem direito a receber doações ou vantagens diferentes daquelas previstas oficialmente para o cargo, até que deixe de ocupar a referida posição, seja por qual motivo for.

Quando a verdade fere a dignidade do cidadão interessado ou do Estado, ela pode ser falseada ou omitida pelo servidor em prol de um beneficio maior.