aplicar todo zelo e recursos ao seu alcance no atendimento ao público, não se recusando a prestar assistência profissional, salvo por relevante motivo;

tratar os usuários e clientes com respeito e urbanidade;

orientar a técnica da pesquisa e a normalização do trabalho intelectual de acordo com suas competências.

utilizar a posição hierárquica para obter vantagens pessoais ou cometer atos discriminatórios e abuso de poder.

interessar-se pelo bem público e, com tal finalidade, contribuir com seus conhecimentos, capacidade e experiência para melhor servir a coletividade.