Questão 3804711

3804711 Ano: 2024
Disciplina: Informática
Banca: FUNDEP
Orgão: Câm. Sete Lagoas-MG

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Analista de TI
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Nocões BásicasSoftware

Com relação ao suporte de sistemas, assinale a alternativa incorreta.

O suporte de sistemas envolve a resolução de problemas técnicos e a manutenção de hardware e software.

Os técnicos de suporte podem fornecer assistência remota aos usuários, solucionando problemas por telefone ou usando de ferramentas de acesso remoto.

O suporte de sistemas geralmente inclui a criação de estratégias de marketing para produtos de tecnologia.

Os profissionais de suporte de sistemas devem ter habilidades de comunicação e paciência para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.

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