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Respondida
968635
Ano:
2010
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
ESAF
Orgão:
CVM
Provas:
Analista da CVM - Recursos Humanos
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Gestão da Qualidade
Gestão de Processos
Reengenharia
Teorias da Administração
Novas Tendências e Abordagens
Entre as dez mudanças frequentes que ocorrem nas empresas com a reengenharia dos processos, temos:
A
as unidades de trabalho mudam, passando de equipes para departamentos.
B
os critérios de promoção mudam de desempenho individual para desempenho grupal.
C
as estruturas mudam de hierárquicas para pessoais.
D
a preparação dos empregados para o serviço muda, deixando de ser treinamento para ser instrução.
E
os serviços das pessoas mudam, passando de tarefas simples para trabalhos multidimensionais.
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