A motivação para trabalhar depende de dois fatores: os fatores higiênicos que rodeiam a pessoa no seu ambiente de trabalho, como as relações entre colegas, salários, benefícios e os fatores motivacionais, relativos ao conteúdo e as tarefas e deveres do cargo.

Existem três fatores que determinam a motivação: os objetivos individuais, a relação percebida pelo indivíduo entre produtividade e alcance de seus objetivos individuais e a capacidade do indivíduo de influenciar sua própria produtividade.

As pessoas são motivadas pelo dinheiro porque este lhes permite não somente a satisfação das necessidades fisiológicas e de segurança mas também lhes permite a satisfação das necessidades sociais.

As necessidades sociais são as necessidades relacionadas com a vida do indivíduo junto a outras pessoas. São as necessidades de associação, participação, aceitação, troca de amizade, afeto, amor.

O nível de motivação de uma pessoa é contingente em virtude de duas forças que atuam: as diferenças individuais, bem como as formas encontradas para colocá-las em prática, e cada indivíduo, tem preferências por determinados resultados.