O arranjo físico de uma operação ou processo é como seus recursos transformadores são posicionados uns em relação aos outros e como as várias tarefas da operação são alocadas a esses recursos transformadores (SLACK, 2018). Considerando a necessidade de imunização da população global contra a COVID-19, qual seria o tipo de arranjo físico mais adequando aos postos de vacinação, dados o elevado volume necessário e as características desse serviço.