Formulários padronizados para a avaliação dos usuários asseguram que todas as variáveis mais importantes sejam coletadas e possam alimentar sistemas de informação que facilitam a coleta e análise de dados do serviço e orientem a tomada de decisões clínicas e administrativas.

A prescrição é preparada com base nas informações coletadas pela avaliação multiprofissional sobre as necessidades do usuário, a despeito de seu ambiente, contando com a participação do usuário e de sua família. A prescrição descreve os produtos de modo geral e o fabricante ou fornecedor determina as características específicas (tipo, modelo, classificação, características especiais e eventuais modificações) de acordo com os padrões de produção vigentes e as medidas básicas dos equipamentos.

A atenção básica não possui condições técnico-assistenciais para identificar o usuário do SUS que necessite de uma OPM, o qual, por meio de regulação, deverá ser encaminhado para um serviço especializado na avaliação e concessão destas tecnologias assistivas.

O usuário pode ser treinado por profissionais capacitados para o correto uso do equipamento, garantindo sua segurança e eficácia; porém o treinamento não abrange os cuidadores e familiares; que devem participar exclusivamente das ações de acompanhamento, manutenção e reparos.

O acompanhamento é uma oportunidade para verificar o estado de conservação do produto e a sua adequação às condições físicas, estilo de vida e ambiente em que o usuário está inserido; e deve ser realizado antes da avaliação e prescrição.