O restaurante da vovó Dio é especializado em entregas rápidas de pedidos de almoço na residência dos clientes. O tempo, em minutos, para a entrega das refeições segue um modelo exponencial com uma média de 20 minutos. Durante uma semana de provas (de segunda-feira a sexta-feira), uma república de estudantes deciu fazer os pedidos das refeições do almoço no restaurante da vovó Dio. Qual a probabilidade de que almoço dos estudantes seja entregue em menos de 16 minutos, em pelo menos quatro dos cinco dias? (Use duas casas decimais)