Rafael, um psicólogo recém-contratado na rede de Atenção Básica conversa com Augusta, uma colega de trabalho mais experiente. Ele relata elementos que observa em seus atendimentos. Ambos se questionam sobre como lidar com alguns casos. No convívio com usuários e colegas de equipe, no contexto da Atenção Básica, eles vivenciam diferentes sensações, emoções e sentimentos. Augusta percebe que Rafael carrega consigo uma visão mais biomedicalizada de sua prática profissional, enquanto ela se constituiu com um olhar mais sistêmico e humanista. Neste cenário, qual seria o melhor acolhimento para Rafael?