Questão 3900389

3900389 Ano: 2024
Disciplina: Medicina
Banca: UPENET/IAUPE
Orgão: SES-PE

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Residência em Medicina - Grupo 07
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Clínica Médica

Em relação ao Protocolo SPIKES, analise as afirmativas abaixo e assinale a INCORRETA.

É um protocolo criado para auxiliar e treinar os profissionais de saúde com vistas a melhorar e tornar a comunicação mais efetiva e menos danosa ao paciente.

SPIKES é um mnemônico, e cada letra destaca uma etapa da estratégia de comunicação.

A letra “I” – Invitation – é avaliar a percepção, e podemos desenvolver a partir do entendimento de perguntar o que o paciente sabe antes de contar sobre seu quadro.

A letra “E” – Emotions – é a etapa de abordar as emoções e estar atento às reações dos pacientes, que podem variar do silêncio à incredulidade.

A letra “K” - Knowledge – o profissional pode avisar ao paciente que as notícias não são boas, o que pode facilitar o processamento da informação.

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