O planejamento estratégico é um conjunto de tomada deliberada e sistemática de decisões acerca de empreendimentos que afetam ou deveriam afetar toda a empresa por longos períodos de tempo e que exige várias etapas. Assinale a alternativa que apresenta a etapa que envolve fatores que influenciam todas as organizações sem qualquer distinção, embora com diferentes impactos, e o ambiente de tarefa da organização.