Os medicamentos sujeitos à prescrição podem ser, ou não, dispensados mediante apresentação de receita médica ou odontológica.

No ato da dispensação, o cliente deverá ser informado sobre a posologia, a influência dos alimentos, a interação com outros medicamentos, o reconhecimento de reações adversas potenciais e as condições de conservação do produto, entre outras informações.

É uma atividade que deve ser executada pelo atendente de farmácia com o auxílio dos farmacêutico.

Todos os produtos dispensados em uma farmácia devem estar regularizados junto à Secretária de Saúde.