Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna. Joseph M. Juran desenvolveu sua própria técnica de incentivo à melhoria continua, chamada Trilogia Juran é composta por .
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna. Joseph M. Juran desenvolveu sua própria técnica de incentivo à melhoria continua, chamada Trilogia Juran é composta por .