Para Pinheiro (2016): “A solução de conflitos
requer métodos adequados à sua natureza, às
características dos envolvidos, às
experiências pessoais dos envolvidos, além de
outros fatores que se combinam para indicar o
caminho adequado”. (p. 105). Existem várias
maneiras de buscar a solução dos mesmos,
como a conciliação. Assinale a alternativa
correta, com relação ao que se espera da
conciliação.
