Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do parágrafo a seguir:

“____________ são convenções técnicas que visam á racionalização, a uniformização e a simplificação de serviços e processos nas áreas abrangidas pelos serviços de informação. ____________ são variáveis, características ou atributos capazes de sintetizar ou representar o que se deverá ser avaliado.____________ são um meio para determinar em que grau os objetivos da unidade de informação são atingidos.”