Uma das premissas da Engenharia de Software afirma que melhorar o processo em que o software é produzido, melhora o produto de software final. A melhoria de processos, orientada por um modelo de qualidade, é um meio eficaz de melhorar a qualidade dos processos nas organizações. São vários os modelos e normas disponíveis, como, por exemplo: ISO/IEC 15504, CMMI, MPS.br, entre outros. A adoção de um modelo de referência ou norma pode oferecer vários benefícios, entre eles, está: