A empresa LUAL capacitou seus funcionários para se tornarem Auditores lnternos em 2008, ano que obteve a certificação ISO 14001/2004. Na 4ª auditoria interna realizada, foram detectadas 36 Não Conformidades e 50 oportunidades de melhoria no SGA da empresa. O presidente da LUAL ficou assustado com o resultado e ordenou a elaboração de um plano de ação em 15 dias. Sobre isso, é CORRETO afirmar que