Homem de 22 anos procurou a emergência preocupado com gengivorragia e epistaxe de repetição. Refere que sempre teve isso, mas agora tem se tornado mais frequente. Ao exame físico: hematomas e petéquias. Exames laboratoriais: hemoglobina: 7,2 g/dL, leucócitos: 1 780/mm3 e plaquetas: 23 000/mm3. Nesse momento, a conduta correta é
