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Respondida
2522008
Ano:
2016
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FAU-UNICENTRO
Orgão:
CISGAP-PR
Provas:
Assistente Administrativo
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Gestão da Qualidade
Qualidade no Atendimento ao Público
Em se tratando do comportamento no trabalho e relações humanas, são princípios básicos para um bom relacionamento,
EXCETO
:
A
Adotar uma atitude de respeito ao outro.
B
Fazer com que a relação com colegas de trabalho ou clientes seja sempre construtiva.
C
Procurar entender as limitações de cada um.
D
Atender as pessoas, distintamente, com discriminação, atribuindo preconceitos e rótulos.
E
Ouvir atentamente o outro, não se distraindo e não interrompendo antes que a pessoa conclua sua ideia.
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