No que se refere à organização de modelos para a avaliação em museus, entre diversos autores que tratam do tema, citam-se os parceiros Stephen Bitgood e Harris Shettel, e também Mary Ellen Munley, profissionais que sedestacam nesse assuntos. Considerando que se podem sintetizar as contribuições deles em dois eixos e em diferentes perspectivas, assinale a alternativa que indica tais eixos e perspectivas.