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Respondida
2991832
Ano:
2023
Disciplina:
Gestão de Pessoas
Banca:
Verbena
Orgão:
Pref. Morrinhos-GO
Provas:
Agente de Trânsito
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Gestão de Conflitos
Considerando a teoria das comunicações e a gestão dos conflitos no ambiente de trabalho de um agente de trânsito, a abordagem de “panos quentes” tem como objetivo
A
resolver um conflito por meio do poder, deixando sequelas.
B
favorecer a manutenção da paz e evitar situações de conflito.
C
propiciar que o receptor transmita uma mensagem corretamente.
D
permitir que colaboradores deem ideias e sugestões para gerentes e administradores.
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