Para muitas decisões, é possível estruturar um processo decisório que orienta a forma de se chegar à melhor alternativa. A resolução de problemas e a tomada de decisões necessitam de uma abordagem sistemática. Com ela evita-se perder tempo com causas impossíveis, negligenciar informações fundamentais, voltar diversas vezes ao mesmo ponto ou chegar a conclusões erradas ou inúteis. São considerados erros cometidos pelos administradores quanto à identificação do problema, EXCETO: