Quanto ao processo decisório, julgue os itens a seguir.

I - O tomador de decisão está inserido em uma situação, pretende alcançar objetivos, tem preferências pessoais e segue estratégias (cursos de ação) para alcançar resultados.

II - A decisão envolve uma opção. Para a pessoa seguir um curso de ação, ela deve considerar todos os outros cursos que surjam como alternativas.

III - Há sempre um processo de seleção, isto é, de escolha de alternativas. O processo de seleção pode ser uma ação reflexa condicionada ou produto de raciocínio, planejamento ou projeção para o futuro.

IV - Todo curso de ação é orientado no sentido de um objetivo a ser alcançado e segue uma racionalidade.

A quantidade de itens certos é igual a