em caso suspeito com sinais de alerta para o novo coronavírus, recomenda-se colocar máscara N95 no paciente/cliente e, preferencialmente, deixá-lo aguardando pelo médico na sala de acolhimento.

o método da classificação de risco clínico permanece inalterado, pois o Protocolo de Manchester avalia o tempo de segurança da espera do paciente pelo primeiro atendimento médico.

a avaliação dos sinais e dos sintomas segue a metodologia aplicada baseado no Protocolo de Manchester, e a prioridade clínica é determinada a partir do risco de morte ou do grande desconforto, com exceção de pacientes com suspeita de infecção pelo coronavírus.

o paciente pode ter uma classificação de risco na prioridade AMARELA, mas, se tiver risco de infecção pelo novo coronavírus, ele deve ter um fluxo especial com isolamento e precauções de contato, caso ele esteja com risco de morrer.