Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situação hipotética acerca da ética e qualidade de atendimento no serviço público, seguido de assertivas a ser julgada como verdadeira (V) ou falsa (F)

( ) Luis é servidor público do setor de atendimento de uma secretaria. Ele tem muitos afazeres e, por isso, deixa os clientes à espera de atendimento. enquanto resolve os problemas internos do setor. Nessa situação, o comportamento de Luis caracteriza atitude contrária á ética no serviço público.

( ) José é um servidor público exemplar, cortês, disponível e atencioso no trabalho. Ele resiste a todas as pressões de seus supervisores hierárquicos e não aceita nenhum presente de clientes em troca de suas ações no trabalho. Nessa situação, José está cumprindo com ética o desempenho de seu cargo público.

( ) Mariana é servidora pública da secretaria de Educação. Ela zela pelo material sob sua guarda, é assídua e pontual, respeita os colegas e privilegia o atendimento de seus superiores hierárquicos, demonstrando total prontidão às requisições deles em detrimento das solicitações de seus colegas e dos usuários do setor. Nessa situação, Mariana apresenta comportamento profissional ético e compatível com a função pública.