O conhecimento da realidade pela pesquisa e análise dos dados relacionados aos problemas, desafios, pontos de apoio para o processo de mudança.

O julgamento que é o confronto entre o ideal e o real, entre o que desejamos ser e o que estamos sendo.

Localização das necessidades (aquilo que falta em cada aspecto relevante analisado) para que a escola possa ter o que deseja.

Percepção dos problemas mais próximos alienando a visão de totalidade.