De acordo com Kaspary (2015), correspondência oficial é o meio usado para se manterem relações de serviço na administração pública direta e indireta, nas órbitas federal, estadual e municipal, devendo seguir as técnicas de redação oficial. Nesse sentido, para que a redação oficial cumpra a sua tarefa de comunicação eficiente e eficaz, deve apresentar as seguintes características: