Com o objetivo de avaliar os serviços oferecidos pelos supermercados, pesquisadores visitaram lojas e atribuíram notas de 0 a 5, seguindo critérios e pesos, conforme indicado na tabela. Nessa tabela, está também a média final atribuída a uma das lojas avaliadas.
| Avaliação | Nota | Peso | Total | Média Final |
| Preço | 3 | 4 | 12 | 3,3 |
| Atendimento | 3 | 3 | 9 | |
| Variedade | 5 | 2 | 10 | |
| Instalações | 2 | 1 | 2 |
Caso a nota obtida na avaliação do “preço” fosse igual a 4, a média final dessa loja passaria a ser de
