Analise as informações a seguir:
I. É correto afirmar que a comunicação dirigida é o envio de mensagem a públicos heterogêneos, com os quais uma determinada empresa busca se aproximar, interagir e se identificar com aquela audiência.
II. É correto afirmar que são usuários da comunicação dirigida apenas os veículos escritos (ex: correspondência, mala direta, relatórios, press-release, periódicos) e os veículos orais (ex: telefones, rádios).
Marque a alternativa CORRETA: