O uso desse instrumento de apoio no trabalho desenvolvido nas instituições apresenta como vantagem o atendimento a um maior número de pessoas, não havendo, portanto, limite do número de participantes.

Na condução não diretiva de um grupo, o profissional deverá estar atento à definição prévia de seus objetivos pessoais e ao planejamento das suas colocações, visto que seu espaço para falas será limitado.

Os grupos podem ser abertos ou fechados, sendo sempre considerados abertos aqueles que se dispõem a trabalhar com diversas temáticas ao mesmo tempo, e com temas de natureza complexa, enquanto os fechados são os que apresentam seu foco na discussão de um único tema, sendo sua condução geralmente de natureza mais conservadora.

Diferentemente da atuação no processo de entrevista, no trabalho com grupos os silêncios presentes são sempre um indicador claro de que falta dinamismo; logo, o profissional deve estar atento para intervir quando isso ocorrer.

Conduzir um grupo requer habilidade e treino do profissional, assim como criatividade e observação no manejo das situações, sendo o aprofundamento de questões teóricas e a dimensão crítico-reflexiva a principal competência solicitada.