Sobre a gestão de um sistema de medição de desempenho no laboratório, a avaliação do desempenho de processos significa:
Definir metas para monitorização dos resultados.
Monitorar continuamente os objetivos de desempenho.
Padronizar indicadores para registro de informações do laboratório.
Implementar indicadores e monitorar continuamente os seus resultados.
Identificar objetivos de desempenho a partir de fatores críticos de sucesso e planejar um sistema de medição de desempenho com indicadores para fornecer informações para a tomada de decisão.
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