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Respondida
2971124
Ano:
2023
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
BRB
Orgão:
Pref. Borda Mata-MG
Provas:
Recepcionista de Pronto-Atendimento
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Qualidade no Atendimento ao Público
Quais são as características necessárias para ter um bom atendimento:
A
Ser carismático, manter-se sorridente, usar o tom de voz ideal e manter o foco.
B
Ser antipático, manter-se sorridente, usar o tom de voz alto e manter o foco.
C
Ser carismático, manter-se sério, usar o tom de voz baixo e manter o foco.
D
Ser carismático, manter-se sério, usar o tom de voz ideal e mudar o foco.
E
Ser carismático, manter-se sorridente, usar o tom de voz baixo e mudar o foco.
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