conhecer o histórico da internação através de entrevistas com o paciente e dos dados registrados no prontuário.

informa-se junto com a equipe sobre o diagnóstico/prognóstico do paciente e suas reações emocionais à internação.

avaliar o estado mental do paciente, considerando, prioritariamente, seus mecanismos de enfrentamento da doença.

estimular o paciente a expressar suas impressões, pensamentos e sentimentos associados ao contexto da internação.

considerar, para o planejamento do enquadre terapêutico e suas intervenções, além do paciente e da equipe, os familiares.