Com o advento da globalização, o uso da internet associado às novas TICs (Tecnologias da Informação e da Comunicação) tornam os processos comunicativos muito mais rápidos, mais ágeis. De acordo com o site InfoEscola, “a língua não poderia ficar de fora desta dinâmica, já que é por meio dela que nos comunicamos”. Neste contexto, ganham força as abreviaturas que, de acordo com o Dicionário Aurélio, são o “modo de escrever uma palavra com menos letras que as requeridas pelos sons e articulações que tem” e que, complementado pelo Dicionário Online de Português, podem ser compreendidas como “a representação de uma palavra por meio de uma ou algumas das suas letras”. É possível considerar, portanto, que, em um processo de comunicação, as abreviaturas são elementos fundamentais para agilizar o fluxo de informações.

O item 4 da NBR 15.599 da ABNT destaca as abreviaturas estabelecidas na comunicação para prestação de serviços. São 14 no total, apresentadas em ordem alfabética: CAS, CC, CD-ROM, DVD, FAX, IP, K-7, LIBRAS, OCR, SAP, SISO, TPS, TS (ou TDD) e TV (ABNT, 2008). Destas, pelo menos 50% referem-se, exclusivamente, às pessoas com deficiência: