Há algumas décadas, quando empresas como a fabricante sueca de automóveis e caminhões Volvo passaram a utilizar equipes em seus processos de produção, o fato virou notícia, porque era uma prática que ninguém mais adotava. Hoje, acontece exatamente o contrário. É a organização que não usa equipes que chamam a atenção. As equipes estão em toda parte. Quando um grupo interage, basicamente para compartilhar informações e tomar decisões para ajudar cada membro em seu desempenho na área de responsabilidade, denomina-se: