Magna Concursos
2434542 Ano: 2012
Disciplina: Administração Geral
Banca: DIRENS Aeronáutica
Orgão: EEAr
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Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto a seguir.
é o processo contínuo de avaliar os produtos, serviços, práticas dos concorrentes mais fortes e daquelas empresas que são reconhecidas como líderes empresariais.
 
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