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Respondida
580680
Ano:
2016
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
IBFC
Orgão:
EBSERH
Provas:
Analista Administrativo - Administração
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Gestão da Qualidade
Principais Autores da Qualidade
A gestão da qualidade se baseia em alguns autores importantes da Qualidade Total. Assinale abaixo a alternativa que indica um princípio de Deming.
A
Método de resolução de problemas de qualidade
B
Todos os funcionários da empresa são responsáveis pela qualidade
C
Quem defne qualidade é o cliente
D
Qualidade depende das pessoas
E
Fazer certo da primeira vez
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