Em determinada empresa, um usuário relatou ao suporte de redes que o seu computador não estava com acesso à Internet. Entretanto, os serviços de impressoras em rede estavam funcionando corretamente. O atendente do suporte, ao solicitar ao usuário qual endereço IP estava configurado no computador, teve como resposta o endereço 172.31.10.89 com a máscara 255.255.255.0. O usuário também conseguia acessar o compartilhamento de pastas em um computador na mesma sala.

Sendo o endereçamento IP configurado na rede da empresa 172.31.10.0/24 e distribuído de forma dinâmica, assinale a alternativa que apresenta a causa do problema relatado pelo usuário: