Os usuários da rede de dados em uma organização militar têm reportado ao administrador da rede que os sites digitados no navegador não podem ser acessados. O sargento Júnior, administrador da rede, identificou que, quando é inserido o IP no navegador, o site abre, mas não acontece o mesmo quando a URL é digitada. Assinale uma das possíveis causas do problema.