Quando a empresa conhece com clareza a diferença entre dados e métricas, o monitoramento de mídias sociais pode ajudar na transformação de dados em informação e, por sua vez, em conhecimento. Portanto, é fundamental conhecer os tipos de dados que permitem a construção de métricas de mídias sociais. Sendo assim, correlacione os tipos de dados aos seus respectivos conceitos, de acordo com Monteiro (2012), e assinale a opção que apresenta a sequência correta.

Tipos de dados

I - Transacional
II - Demográfico
III- Público
IV - Relacional
V - Audiência
VI - Navegação

Conceito

( ) Trajetórias e usos de acessos a sites.
( ) Relacionados à compra e venda.
( ) Qual a parcela da audiência interagiu com o conteúdo monitorado.
( ) Perfil de quem está interagindo, mencionando.
( ) Identidade dos indivíduos.
( ) Sua capacidade de ser visto e poder de influência.
( ) Alcance da menção identificada.