A cultura representa o universo simbólico da organização e proporciona um referencial de padrões de desempenho entre os funcionários (Chiavenato, 2008). Sabe-se que, nos tempos atuais, as mudanças nas organizações são, sobretudo, culturais e comportamentais, transformando o papel das pessoas que dela participam.

Nesse contexto, sobre as novas características da gestão de pessoas, pode-se afirmar que: