“A presença do ombudsman nas emissoras poderia ajudar a evitar algumas distorções, entre elas as de natureza político-partidária, aplicando no rádio a essência do jornalismo, que é ouvir – sempre – todas as partes envolvidas numa questão e não apenas repetir idéias de determinados grupos. Dessa forma, o rádio estaria servindo cada vez mais como instrumento de cidadania.” As diretrizes do ombudsman são: