Questão 2466331

2466331 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: Marinha
Orgão: Marinha

Provas:

Assinale a opção que apresenta uma característica das normas da ISO 9000.

Criar padrões de processo específicos para cada país.

Adequar as normas anteriores às necessidades dos setores emergentes, mais especificamente dos setores de serviços.

Adequar a estrutura da norma da empresa e o conteúdo dos requisitos à gestão impositiva facetada.

Não orientar a gestão das organizações.

Manter-se alheias à evolução das necessidades dos clientes, a fim de manter o foco na gestão dos processos internos da organização.

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