Observe a tabela abaixo.
| Tipo | Forma | Exemplos | Uso |
| Conhecimento tácito. | Procedimentos embutidos na ação. | Garante eficácia na execução das tabelas. | |
| Conhecimento baseado em regras. | Declarativo codificado em programas. | Permite eficiência e controle operacionais. | |
|
Conhecimento de background. |
Contextual expresso em textos. | Instila o compromisso por intermédio de significados compartilhados. |
A tabela apresenta os três tipos de conhecimentos que, segundo Choo (1998), são operados por uma organização. A terceira coluna, relativa aos exemplos de cada um deles, pode ser preenchida, respectivamente, de cima para baixo, por
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