As competências humanas, conforme Carbone et al. (2006), são entendidas como combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes expressas pelo desempenho profissional dentro de determinado contexto organizacional. Para os autores, a competência resulta da mobilização, por parte do indivíduo, de uma série de recursos ou insumos, a saber:

I. Conhecimentos.

II. Habilidades.

III. Atitudes.

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